Hledáme posilu do servisního týmu. Servisního technika nebo mechanika, kterého fascinují velké dieselové a plynové motory a má mírnou znalost angličtiny nebo němčiny.

Jak vybrat nejvýkonnější kandidáty?

Čím to je, že velké množství společností nemůže najít opravdu dobré pracovníky, i když se zdá, že jich je na trhu dostatek? Podle studie zahrnující 100 HR manažerů v USA citované na Forbes.com existuje široké spektrum vlastností kandidátů, které jednotliví recruiteři uvádějí jako tu nejdůležitější. Patří mezi ně:

  • Schopnost vést lidi.
  • Uvažovat mimo zaběhnutý rámec a učit se.
  • Být dobrý komunikátor.
  • Týmový hráč.
  • Schopnost tvrdě pracovat.
  • Vzdělání z dobré školy.
  • Silné analytické schopnosti.
  • Celkově příjemná osobnost.
  • Integrita a charakter.

Z odpovědí vyplývá, že rozhodovací proces při výběru kandidátů je vysoce individuální a subjektivní záležitost. Jako „objektivní“ kritérium se často používá shoda názvu hledané pozice a oboru činnosti firmy s minulými pozicemi a obory kandidátů. Jenže to, že někdo seděl na stejné židli v podobné společnosti, nic nevypovídá o tom, jak dobře bude plnit vaše úkoly. V kombinaci s nepřesným popisem pozice ze strany nadřízeného manažera, bezobsažnými životopisy plnými frází a velkým množstvím kandidátů to dělá z náborového procesu v podstatě loterii.

Cestou ven z tohoto bludného kruhu je Performance Based Hiring (Najímání na základě výkonu). Definujte pro obsazovanou pozici konkrétní měřitelné parametry a požádejte kandidáty, ať vám předvedou své úspěchy ze srovnatelných projektů. Ptejte se jich:

  • Jak se k projektu dostali a jaká byla jejich role.
  • Jakých konkrétních výsledků dosáhli a za jakou dobu.
  • Jaké měli k dispozici zdroje a jaké byly celkové podmínky projektu.
  • Jaké chyby udělali a jak se z nich poučili.

Můžete v klidu ignorovat tvrzení kandidáta, že je týmový hráč a je orientovaný na výsledek. Závěr o něm si uděláte sami podle jeho postupů a výsledků. Nejlepší kandidát nemusí být nutně ze stejného oboru a nemusel mít shodný název pozice, ale pokud se mu v minulosti povedlo úspěšně řešit srovnatelné úkoly, velmi pravděpodobně bude úspěšný i ve vaší společnosti.