Ztráta zaměstnání představuje pro každého člověka trauma srovnatelné s úmrtím v rodině nebo rozvodem. Pokud ještě k tomu hledání nové práce trvá příliš dlouho, může vést až k depresím nebo dalším psychickým poruchám. Na rozdíl od zahraničí není v České republice příliš rozšířena pomoc propouštěným zaměstnancům zvaná outplacement. Přitom se jedná o velmi účinný způsob, jak posílit loajalitu pracovníků i pověst společnosti. Pokud stávající zaměstnanci vidí u svých propouštěných kolegů bezohledné chování firmy, narušuje to jejich výkonnost, klíčoví pracovníci mohou sami odejít a noví zaměstnanci se mnohem hůře najímají. To vše má negativní vliv na hospodářské výsledky společnosti.
Když jsem před časem ztratil po mnoha letech manažerskou pozici v nadnárodní korporaci, byl to právě outplacement, který mi pomohl úspěšně projít těžkým obdobím a zamířit kariéru novým směrem. Profesionální konzultantka se mnou prošla mé představy ohledně hledaných pozic, pomohla mi sepsat mé zkušenosti a úspěchy, společně jsme vylepšili životopis a připravili se na osobní pohovory. Nešlo ale jen o praktické výsledky jednotlivých konzultací. Díky outplacementu jsem měl pravidelnou činnost, na kterou jsem se musel připravovat, nevypadl jsem úplně z profesionální rutiny, získal jsem psychickou podporu a pocit, že na mé situaci někomu záleží.
Můj vztah vůči bývalému zaměstnavateli zůstal dobrý, takže když se na mě po čase obrátili s žádostí něco vysvětlit nebo pomoci vyškolit svého nástupce, vyhověl jsem jim. Bez outplacementu bych se nejspíš k celé situaci postavil mnohem méně vstřícně. Společnosti se tak investice do něj poměrně rychle vrátila.
Proces outplacementu je poměrně citlivý a náročný na profesionální přístup. Je možné, aby se ho ujali sami manažeři, jejichž podřízených se propouštění týká, ale obecně se to příliš nedoporučuje. Ideální je zvolit externí společnost nebo konzultanta, který má s touto problematikou zkušenosti. Nejde jen o předání informací o životopisu nebo pohovoru vyčtených z odborné literatury. Konzultant musí být velmi empatický, aniž by se přehnaně citově angažoval. Měl by znát aktuální situaci na trhu práce včetně platových rozmezí pro jednotlivé pozice a obory. V ideálním případě by měl pomoci otevřít dveře k jinému zaměstnání. Jen velmi málo manažerů ve firmách má všechny tyto schopnosti a znalosti i čas se propouštěným pravidelně věnovat.
Outplacement je náročný na profesionální provedení a nemůže ho dělat každý. Přitom se však jedná jen o jednu součást širšího procesu. Ještě před samotným propouštěním by měl externí konzultant nebo agentura naučit příslušné manažery, jak mají situaci svým podřízeným komunikovat. V průběhu propouštění jim zase pomoci zmírnit obavy těch, kteří zůstávají, a znovu je motivovat. Opravdu dobrý konzultant připraví takový plán personálních změn a s ním souvisejících procesů včetně outplacementu, ze kterého vyjde společnost silnější, zachová si dobrou pověst a motivované zaměstnance. Jde o investici, která se jednoznačně vyplatí.